Preguntas frecuentes

¿QUIENES SOMOS?

FunTour S.L. es una agencia de viajes formada por un grupo joven y dinámico que nace de la mano del grupo 2neob con más de 16 años de experiencia en el sector de viajes y entretenimiento.

Salou es desde hace años el destino elegido por estudiantes de toda Europa para sus vacaciones de fin de curso. Una vez terminados los exámenes y el año de estudios, ya sean universitarios o estudiantes de selectividad, todos tenéis ganas de fiesta y playa con amig@s.

Nuestra visión a corto plazo es que todos los estudiantes, sean amigos o compañeros de estudio y vengan de donde vengan, tengan la posibilidad real de compartir unas merecidas vacaciones, divertidas pero seguras y asequibles de verdad afianzando a Salou como el principal destino para el viaje de selectividad y escapadas de fin de curso.

Misión FunTour → Divertirse más y pagar menos

¿PORQUE ELEGIR FUNTOUR?

Porque os lo damos todo organizado y no tenéis que preocuparos por nada.

Porque os enviamos un talonario de papeletas a cada uno para que os costeéis integro el viaje.

Porque una vez aquí en destino tendréis siempre a gente a vuestra disposición para ayudaros en todo lo necesario.

Porque organizamos las mejores fiestas ya sea en barcos, piscinas, discotecas, etc.

Porque te fraccionamos el pago sin costes extras.

Porque tenemos una cancelación gratuita hasta un mes antes de viajar.

Porque puedes viajar sin profes

  GESTIÓN DE RESERVAS

¿Cómo puedo realizar una reserva con FunTour? ¿Cuándo se paga la reserva?

En FunTour facilitamos todo lo máximo posible, puedes elegir como quieres realizar tu reserva, haciéndola a través de nuestra página web, contactando con nuestro WhatsappCenter para poder tomarte los datos o bien realizarla a través de un promotor o jefe de equipo de tu ciudad.

Una vez hecha la prereserva de 29€ dispones de dos pagos mas en efectuar la compra total de tu reserva, teniendo tiempo así para vender las papeletas y poder viajar gratis!

¿Puedo configurar una reserva según mis preferencias?

Por supuesto! Te damos la opción de que selecciones las fechas, el apartamento y cantidad de noches extras según os venga mejor y sumar entradas para las mejores discotecas.

¿Al realizar el pago hay que poner algún concepto?

Para poder localizar el pago es esencial que en el ingreso o transferencia se indique como concepto el nombre del titular de la reserva.

IMPORTANTE!! Antes de realizar los pagos es necesario que juntéis todo el dinero y así realizar siempre un ÚNICO pago por reserva.

¿Que incluye el pack de FunTour?

Alojamiento: ofrecemos apartamentos equipados y de distribución múltiple en pleno centro de Salou muy cerca de las playas, zona de ocio y comercial.

Discotecas: para estancias de 7 noches y 8 dias, están incluidas 3 entradas con consumición a las mejores discotecas de Salou + 1 preparty con 2x1 en copas.

Atención personalizada: nuestro equipo de FunTour está a vuestro servicio para solucionar cualquier inquietud o necesidad.

Pulsera descuentos: solo por contratar tu viaje con FunTour con nuestra pulsera obtendrás un sinfín de descuentos para pasarla en grande con tus amig@s.

Fiesta en Barco (opcional): diviértete por el mediterráneo con nuestros DJ´s, actividades acuáticas, animación, barra libre durante tres horas y una camiseta de regalo de FunTour.

Papeletas: con el simple hecho de realizar una pre reserva de 29€ te enviamos unos boletos por valor de 200€ para poder autofinanciarte el viaje.

¿Cómo funcionan las papeletas/talonarios?

Son un regalo que os enviamos a casa para que vosotros os podáis costear el viaje y participar en un sorteo que se realiza el 31 de Septiembre y que consiste de una GoPro, un IpadMini o bien un viaje a Mallorca.

¿Cómo puedo conseguir papeletas para pagarme el viaje?

Por el simple hecho de reservar con nosotros y una vez realizado el pago de 29€ te enviamos un talonario de boletos valorado en 200€. Si deseas sumarle mas diversión contratando la fiesta en barco a tu pack, te regalamos otro segundo talonario por el mismo valor para que además puedas costearte tus gastos en Salou.

¿Cuántos años debo tener para poder viajar con FunTour?

A partir de 16 años ya puedes viajar con nosotros y disfrutar de la mejor semana de vacaciones de tu vida, no te lo crees? Mira nuestros videos!!!

¿Si tenemos que realizar una modificación, que debemos hacer?

La primera modificación siempre es gratuita y es tan fácil como escribirnos a nuestro WhatsappCenter o bien llamarnos en horario de oficina y nos encargamos de todo.

¿Qué ocurre si tengo que cancelar mi reserva?

Hasta 30 días antes de viajar tienes cancelación gratuita y te ingresamos el total del dinero abonado en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 15 días laborables.

¿Cómo voy hasta Salou?

En FunTour os ayudamos a todo ofreciendo autobuses en las semanas de mas afluencia a un precio asequible y sino os coge en vuestra fecha de viaje os diremos cuales son las mejores ofertas de las compañías de transporte y si sois un grupo grande os buscamos un autobús para vosotros!

¿Necesito alguna autorización para viajar siendo menor?

Os aconsejamos que llevéis con vosotros una autorización simple de vuestros padres o bien tutor por si la agencia que gestiona los apartamentos o las autoridades os la pidiesen.

Siendo un grupo numeroso podemos estar todos juntos?

Si sois un grupo grande intentamos albergaros a todos en un mismo edificio y asi poder pasar vuestras vacaciones juntos.

¿Qué incluye el seguro de asistencia en viajes? Cual es su coste?

MULTIASISTENCIA PLUS® SIN ANULACIÓN incluye 6 seguros en 1 para Viajar Totalmente Tranquilo (Asistencia 24 horas, Equipajes, Demoras, Pérdida de servicios, Accidentes, Responsabilidad Civil) por solo 12€ por persona.

¿Si soy titular soy el responsable de algo?

No, no eres el responsable de nada, solo necesitamos un titular para poder tramitar la reserva, una vez aquí en Salou en la recepción os piden el DNI y la fianza a todo el grupo.


Si aún quedan dudas puedes enviarnos un email a info@funtourviajes.com o rellenar el formulario que ponemos a tu disposición, responderemos en la brevedad.

  EN DESTINO

Antes de salir, que necesito llevar a Salou?

Unos días antes de la llegada, en el email del titular encontraréis el Bono de Alojamiento con toda la información necesaria. Hay que IMPRIMIRLO, traerlo a Salou y presentarlo en la recepción durante el registro.

Donde están situados los apartamentos?

Están situados en plena zona comercial, de las discotecas y de ocio para jóvenes y la dirección de recogida de llaves también aparece en el Bono de Alojamiento.

Al llegar a Salou ¿Qué tenemos que hacer?

Ir a la recepción de los apartamentos indicada en el bono de viaje el cual debéis de entregar impreso en la recepción junto con vuestros dnis y la fianza.

El personal de la recepción os entregará un sobre con toda la información, entradas contratadas y las pulseras descuento.

¿La fianza cuanto es y cuando nos la devuelven?

La fianza son 50€ por persona los cuales se devuelven al finalizar la estancia si no ha habido desperfectos.

¿Cómo están equipados los apartamentos?

Tienen un juego completo de sabanas y toallas pequeñas por persona alojada. La cocina está equipada con ollas, sartenes, platos, cubiertos y vasos.

¿Durante la estancia puedo contactar con vosotros?

En Salou estaremos a tu disposición de lunes a domingo sea tanto en la oficina como en el WhatsAppCenter. Si deseas contactar con nuestro equipo receptivo también puedes encontrarnos en nuestro puesto de información situado en el Theatre Café Lounge a tan solo unos pasos de la fuente luminosa de 18H a 20H (ver mapa en la web).

¿Las entradas tienen fechas asignadas? ¿Para qué días?

Las entradas van asignadas para los días fuertes de cada discoteca, asegurándonos así que vais a ir a la mejor fiesta esa noche.

¿Las entradas incluyen consumición?

Si, todas nuestras entradas te dan la opción de elegir una consumición o el obsequio que ofrezca la discoteca esa noche.

¿Cómo se utiliza la pulsera de descuentos y cuales incluye?

La pulsera de FunTour debéis llevarla puesta desde el primer día ya que mostrándola en los establecimientos que colaboran con nosotros os efectúan diferentes descuentos ya sea en restaurantes, bares, pubs, Aquopolis, excursiones en motos de agua, karts, paintball, tirolinas, paddle surf, seegway, buceo entre otros. Tienes toda la información detallada en el sobre de bienvenida.

Quieres realizar alguna pregunta?

LO ORGANIZAMOS TODO POR VOSOTROS, ¡¡ LLÁMANOS !!

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